Politique de remboursement

                 

Échanges

Nous acceptons les échanges dans un délai de 2 jours après réception de votre commande.

L'article doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec ses étiquettes.

Les frais de livraison pour un échange sont de 49 DH, à la charge du client.

Pour demander un échange, écrivez-nous sur WhatsApp au +212 669 051 159 ou par email à info@toubibuniforms.com en précisant votre numéro de commande.

Retours et remboursements

Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements. Seuls les échanges sont possibles, dans les conditions décrites ci-dessus.

Commandes personnalisées

Les pièces personnalisées — broderie, couleur sur mesure, ou toute autre personnalisation — ne sont ni échangeables ni remboursables. Elles sont fabriquées spécifiquement selon vos instructions et ne peuvent être ni revendues ni modifiées après production.

Article défectueux ou erreur de notre part

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de votre commande, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous prenons en charge le remplacement et les frais de livraison.

Bien choisir votre taille

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit, avec quatre longueurs pour s'adapter à votre morphologie. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.